Privacybeleid

Privacyverklaring Hobbydiaan

Via mijn webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Ik hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens worden door mij dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Hobbydiaan is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen ik uit welke persoonsgegevens ik verzamelen, gebruiken en met welk doel ik deze gebruik. Ik hoop dat je deze verklaring zorgvuldig wilt lezen. Wanneer er vragen ontstaan, kun je uiteraard contact opnemen.

1.Voorwaarden verwerking persoonsgegevens
Bij onze verwerking van persoonsgegevens houd ik me aan de eisen die middels privacywetgeving gesteld wordt. Voor jou concreet houdt dit in dat ik de volgende punten belangrijk vind en hier dan ook aan voldoe:

• ik vermeld met welke doeleinden ik persoonsgegevens verwerk. Dat lees je verderop in deze privacyverklaring nog uitgebreider;
• de verzameling van persoonsgegevens houd ik beperkt tot alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• ik vraag om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in de gevallen dat hier speciale toestemming voor vereist is;
• ik neem ten allen tijd passende beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.
• ik maak het mogelijk om je persoonsgegevens op ieder gewenst moment ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

2.Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijg ik bepaalde gegevens over jou. Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn. Ik bewaar en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, bijvoorbeeld bij het afrekenen van een bestelling.

Ik gebruik de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• Emailadres
• NAW gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Emailadres
• Betalingsgegevens
• IP-adres

2.1 Registreren
Bij bepaalde onderdelen van mijn webwinkel moet je je registreren om gebruik te kunnen maken van functionaliteit. Na registratie bewaar ik via de door jou opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat je gebruik kunt maken van mijn diensten zonder daarvoor opnieuw gegevens voor hoeft op te geven, ook gebruik ik deze mogelijk om je te kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst zoals de overeengekomen verplichting tot het leveren van de producten uit je bestelling of beantwoorden van je vragen..

• Je voornaam, voorletter(s),
• achternaam
• e-mailadres
• wachtwoord

Ik zal de gegevens voor registratie en uitvoeren van de overeenkomst niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van mijn webwinkel kan mij gevraagd worden persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten te overhandigen.

2.2 Afhandelen bestelling
Wanneer je een bestelling bij mij plaatst, maak ik voor de afhandeling daarvan gebruik van je persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling is het mogelijk dat ik je persoonsgegevens ook aan derden verstrekken, dat doen wij alleen met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Zo mag je erop vertrouwen dat deze partijen ook zoals gewenst omgaan je persoonsgegevens. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

Naast de gegevens voor een account vraag ik om de volgende gegevens:

• Straatnaam
• Huisnummer
• Postcode
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• Bestellingen worden verder opgeslagen met de volgende gegevens
• Datum en tijdstip bestelling
• Bestelnummer
• Ordernummer
• Factuurnummer
• Totaalbedragen
• Bezorginformatie
• Bezorgkosten
• Betaalinformatie
• IP-adres

2.3 Gebruik contactformulier en nieuwsbrief
Ik bied via mijn webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij eveneens gevraagd wordt om gegevens in te vullen waardoor ik je vraag makkelijker kan behandelen. Je kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die je ons toestuurt, worden standaard binnen 30 dagen verwijderd en anders bewaard zolang als de inhoud van je bericht suggereert dat dit nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Bij het versturen van berichten via de webwinkel gebruik ik de volgende gegevens:

• Naam
• E-mail adres

Ik kan daarnaast een nieuwsbrief aanbieden waarmee ik geïnteresseerden wil informeren over mijn producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je ook weer makkelijk kunt afmelden. Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de database van onze e-mailsoftware van waaruit onder een verwerkersovereenkomst zorg wordt gedragen voor een veilige omgang met je persoonsgegevens.

2.4 Gegevens opgeslagen en toegankelijk via je account-dashboard
Met het portaal kun je toegang krijgen tot een beheeromgeving waar je zelf zaken zoals adresgegevens kunt instellen, opgeven, wijzigen en in theorie zelfs anonimiseren.

In je account zijn de volgende data opgeslagen en eveneens voor jou inzichtelijk.

• Bestellingen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens
• Facturen, inclusief de voor bij de afhandeling benodigde gegevens

Je kunt altijd een extra verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over dit privacybeleid kun je te allen tijde contact met mij opnemen via onderstaande gegevens.

3.Reclame
Ik kan u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van nieuwe producten en diensten: per e-mail, via social media, push notifications, telefoon of andere communicatie-middelen. Gelukkig: dit gebeurt alleen wanneer je daar expliciete toestemming voor hebt gegeven, deze toestemming is ook altijd weer in te trekken.

4.Publicatie
Bij gebruik van onze webwinkel worden standaard geen gegevens gepubliceerd. Als dit gebeurt, dan je kiest zelf welke informatie je publiceert; denk bijvoorbeeld aan het like of volgens van onze social Media kanalen.

5.Verstrekking aan derden
Ik kan bij de verwerking van je gegevens haar groepsvennootschappen en andere partijen inschakelen. Voor zover die andere partijen gegevens verwerken ten behoeve van de diensten van {bedrijfsnaam}, doen zij dat als verwerker en heb ik met die partijen een overeenkomst gesloten. Voor zover die andere partijen de doeleinden en middelen voor het verwerken van gegevens zelf bepalen, doen zij dat als verantwoordelijke. Dit betekent ook dat zij een grondslag moeten hebben om je gegevens te mogen verwerken. Ik ben niet verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens door die partijen. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.

6.Cookies
Vooralsnog worden er geen cookies gebruikt op mijn website/winkel maar in de toekomst zou dat mogelijkerwijs kunnen gaan gebeuren en dan zal onderstaand daarvoor gaan gelden.

In mijn webwinkel kan gebruik worden gemaakt van cookies. Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt en er worden cookies gebruikt, wordt er een mededeling getoond waarin wij je uitleggen waarom en waarvoor wij deze cookies gebruiken. Ik maak gebruik van zogenaamde functionele en non-functionele cookies, voor het gebruik non-functionele cookies vragen wij altijd je toestemming; als je deze toestemming niet geeft, gebruiken wij deze ook niet. Het gebruik van cookies lichten wij via deze {link} verder toe.

Ook de functionele cookies zijn uit te schakelen middels in je browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

7.Beveiliging
Ik neem zorgvuldige beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Deze maatregelen zijn onderdeel van mijn processen en worden periodiek gereviewed.

8.Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om je bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren je gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

9.Wijzigingen in deze privacyverklaring
Ik behoud mij het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

10.Inzage en wijzigen van je gegevens
Na het inloggen op je account binnen mijn webshop heb je inzage in de gegevens die bij mij bekend zijn. Je kunt  een verzoek indienen tot wijzigen of verwijdering van gegevens. Voor vragen over dit privacybeleid kunt je te allen tijde contact met mij opnemen via onderstaande gegevens.

11.Autoriteit Persoonsgegevens
Ik help je graag verder als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over mijn verwerking van je persoonsgegevens. Hiervoor kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze contactgegevens

Hobbydiaan
van Adrichemstraat 339

2614 BS Delft

diana@hobbydiaan.nl