Overweging
Omdat het in mijn winkel om zulke kleine bedragen gaat is het mijn mening dat retourzenden en daardoor terugbetalen geen optie is.
Echter, natuurlijk zal ik ingaan op verzoeken voor vervanging als blijkt dat ondanks alle zorgvuldige maatregelen een product beschadigd is aangekomen. U dient dit echter wel direct bij ontvangst te melden aan de vervoerder en via mail aan mij. Vermeld in uw mail wel duidelijk uw ordernummer.
Zodra uw klacht bij de vervoerder (PostNL) zal zijn behandeld en deze mocht niet tot vergoeding over gaan dan zal ik kijken wat ik voor kan/wil doen.
Contact mij {email} met uw vraag hierover.